Privacybeleid

1. gegevensbescherming in één oogopslag

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

DMG Aktiengesellschaft
Schieferstein 11 a
65439 Flörsheim
Duitsland

Meer informatie over ons bedrijf vindt u in ons impressum.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Enerzijds worden uw gegevens verzameld wanneer u ze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult op ons contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de pagina is bekeken). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u onze website betreedt.

Waar gebruiken wij uw gegevens voor?

Wij verwerken voornoemde gegevens voor de werking van onze website en om te voldoen aan (pre)contractuele verplichtingen jegens onze klanten.

In het geval van vragen van u buiten een actieve klantrelatie, verwerken wij de gegevens voor verkoopdoeleinden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor verkoopdoeleinden.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt recht op informatie over de u betreffende persoonsgegevens. U kunt te allen tijde rechtstreeks contact met ons opnemen voor informatie.

Indien een verzoek om informatie niet schriftelijk wordt gedaan, vragen wij uw begrip voor het feit dat wij dan van u een bewijs kunnen verlangen dat u de persoon bent die u beweert te zijn.

Bovendien hebt u recht op correctie of verwijdering of op beperking van de verwerking, voor zover u daartoe wettelijk gerechtigd bent.

Bovendien hebt u het recht bezwaar te maken tegen verwerking in het kader van de wet. Hetzelfde geldt voor het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Voel je vrij om contact met ons op te nemen via e-mail: info@dmg-ag.com

Analyse-instrumenten en instrumenten van derden

Wanneer u onze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met cookies en zogenaamde analyseprogramma's. De analyse van uw surfgedrag is meestal anoniem; het surfgedrag kan niet tot u worden herleid. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde instrumenten niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in de volgende verklaring inzake gegevensbescherming.

U kunt bezwaar maken tegen deze analyse. Wij informeren u over de bezwaarmogelijkheden in deze gegevensbeschermingsverklaring onder punt 4 "Google Analytics".

2. Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze verklaring inzake gegevensbescherming.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht op het internet (bv. bij communicatie per e-mail) veiligheidsleemten kan vertonen. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, hebt u het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot aan de intrekking heeft plaatsgevonden.

Functionaris voor gegevensbescherming

Indien u nog vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, die ook beschikbaar is in geval van verzoeken om informatie, aanvragen of klachten.

De contactgegevens van onze interne functionaris voor gegevensbescherming zijn:

DMG Aktiengesellschaft
Mevrouw Sue Ann Becker
Schieferstein 11a
65439 Flörsheim am Main
Duitsland
E-Mail: dsb@dmg-ag.com

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om over de verwerking van persoonsgegevens door ons een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

U kunt dit bijvoorbeeld doen bij de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor DMG:

De Hessische commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie.

Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Website met verdere contactgegevens: https://datenschutz.hessen.de/

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst, in een gangbaar, machineleesbaar formaat aan u of aan een derde te laten overhandigen. Indien u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke partij, zal dit alleen gebeuren voor zover dit technisch haalbaar is.

SSL of TLS-versleuteling

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of vragen die u ons als sitebeheerder toestuurt, gebruikt deze site SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Als SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden gelezen.

Standaardtermijnen voor het wissen van gegevens

De wetgever heeft verschillende bewaringstermijnen en -verplichtingen vastgesteld. Na het verstrijken van deze termijnen worden de desbetreffende gegevens routinematig gewist. Indien de gegevens hierdoor niet worden beïnvloed, worden zij gewist of anoniem gemaakt indien de in deze verklaring betreffende gegevensbescherming genoemde doeleinden niet langer van toepassing zijn. Tenzij dit privacybeleid andere, afwijkende bepalingen bevat met betrekking tot de opslag van gegevens, zullen de door ons verzamelde gegevens door ons worden opgeslagen zolang dat nodig is voor de bovengenoemde doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

3. gegevensverzameling op onze website

Algemene gegevensverwerking (serverlogbestanden)

Wanneer u onze website bezoekt, worden ook persoonsgegevens verwerkt.

Om de pagina's in uw browser te kunnen weergeven, moet het IP-adres van het door u gebruikte eindapparaat worden verwerkt. Daarnaast is er nog informatie over de browser van uw eindapparaat.

Wij zijn door de wetgeving inzake gegevensbescherming verplicht de vertrouwelijkheid en integriteit te waarborgen van de persoonsgegevens die met onze IT-systemen worden verwerkt.

Daartoe worden de volgende gegevens geregistreerd:

IP-adres van de oproepende computer
Besturingssysteem van de oproepende computer
Browserversie van de oproepende computer
Bezochte website
Datum en tijdstip van de oproep
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Verwijzende website van waaruit onze site werd bezocht (referrer URL)

Het IP-adres wordt uiterlijk na 14 dagen gewist uit alle systemen die in verband met de werking van deze internetpagina's worden gebruikt. Wij kunnen dan niet langer een persoonlijke referentie vaststellen op basis van de resterende gegevens.

De gegevens worden ook gebruikt om

functionele fouten op de website(s) te corrigeren
om daden van misbruik of fraude te kunnen ophelderen.

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. Ons "belang" in de zin van artikel 6, lid 1, onder f), is de exploitatie van deze website, de uitvoering van de beschermingsdoelstellingen van vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens.

Cookies

Sommige van de internetpagina's maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies brengen geen schade toe aan uw computer en bevatten geen virussen. Cookies dienen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, doeltreffender en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en door uw browser worden bewaard.

De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde "sessiecookies". Ze worden automatisch gewist aan het einde van uw bezoek. Andere cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert. Deze cookies stellen ons in staat uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over het plaatsen van cookies en alleen in individuele gevallen cookies toestaat, het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Als u cookies uitschakelt, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Cookies die nodig zijn om het elektronische communicatieproces uit te voeren of om bepaalde door u gevraagde functies te leveren, worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor het technisch foutloos en geoptimaliseerd aanbieden van zijn diensten. Voor zover andere cookies (bijv. cookies om uw surfgedrag te analyseren) worden opgeslagen, worden deze in deze gegevensbeschermingsverklaring afzonderlijk behandeld.

Contactformulier

Wij bieden op onze website een contactformulier aan dat u kunt gebruiken om informatie over onze diensten aan te vragen of om in het algemeen contact met ons op te nemen. Naast de vrijwillige informatie en de inhoud van uw bericht, vragen wij u de volgende informatie te verstrekken:

Voornaam
Achternaam
E-mail adres

Wij hebben deze informatie nodig om uw verzoek te verwerken, u correct te antwoorden en u een antwoord te sturen.

Vragen die via het contactformulier op onze website worden ontvangen, worden gewoonlijk in ons CRM-systeem opgeslagen. Het CRM-systeem wordt regelmatig gecontroleerd om te zien of gegevens kunnen worden gewist. Indien gegevens niet langer nodig zijn in het kader van een klant- of belanghebbenderelatie of indien een tegenstrijdig belang van de klant zwaarder weegt, zullen wij de betrokken gegevens wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten bestaan die het tegendeel aantonen.

Wanneer contact met ons wordt opgenomen (via contactformulier of e-mail), worden de gegevens van de gebruiker verwerkt ten behoeve van de afhandeling van het contactverzoek en de verwerking ervan in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO.

Nieuwsbrief

Wij bieden op onze website een formulier aan waarmee u zich kunt abonneren op onze nieuwsbrief. Naast de vrijwillige informatie, hebben wij de volgende informatie van u nodig:

E-mail adres

Wij hebben deze informatie nodig om uw aanvraag te kunnen behandelen.

Een offerte aanvragen

Wij bieden op onze website een contactformulier aan dat u kunt gebruiken om informatie over onze diensten aan te vragen. Naast de vrijwillige informatie en uw commentaar, vragen wij u de volgende informatie te verstrekken:

Voornaam
Achternaam
E-mail adres

Wij hebben deze informatie nodig om uw verzoek te verwerken, u correct te antwoorden en u een antwoord te sturen.

Wanneer contact met ons wordt opgenomen (via contactformulier of e-mail), worden de gegevens van de gebruiker verwerkt ten behoeve van de afhandeling van de contactaanvraag en de verwerking ervan in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. b) DSGVO.

Aanmelden registratie

Op onze website bieden wij de mogelijkheid om u als klant te registreren. Daartoe hebben wij de volgende informatie van u nodig:

Aanhef
Voornaam
Achternaam
E-mail adres
Wachtwoord
Bedrijf
Straat en huisnummer
Postcode en plaats
Land

Verdere details kunnen worden gevraagd in de rubriek "afwijkend leveringsadres".

Als u een ander afleveradres wilt opgeven, hebben wij de volgende informatie van u nodig:

Aanhef
Voornaam
Achternaam
Straat en huisnummer
Postcode en plaats
Land

Wij hebben deze informatie nodig om uw aanvraag te verwerken, u correct te antwoorden en u een antwoord te sturen.

Aanvragen die via het registratieformulier op onze website worden ontvangen, worden gewoonlijk in ons CRM-systeem opgeslagen. Het CRM-systeem wordt regelmatig gecontroleerd om te zien of er gegevens kunnen worden gewist. Indien gegevens niet langer nodig zijn in het kader van een klant- of belanghebbenderelatie of indien een tegenstrijdig belang van de klant zwaarder weegt, zullen wij de betrokken gegevens wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten bestaan die het tegendeel aantonen.

Vrijwillige informatie

Indien u ons vrijwillig gegevens verstrekt, bijvoorbeeld in formulieren, en dit niet noodzakelijk is voor het nakomen van onze (pre)contractuele verplichtingen, verwerken wij deze gegevens op grond van het feit dat wij ervan uitgaan dat de verwerking en het gebruik van deze gegevens in uw belang is [overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO].

4. analyse-instrumenten

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Google Analytics cookies worden opgeslagen op basis van Art. 6 (1) lit. f DSGVO. De websitebeheerder heeft er een legitiem belang bij het gebruikersgedrag te analyseren om zowel zijn website als zijn reclame te optimaliseren.

IP-anonimisering (Google Analytics)

Wij hebben de IP-anonimiseringsfunctie op deze website geactiveerd. Dit betekent dat uw IP-adres door Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte, voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS worden doorgestuurd en daar worden ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het website- en internetgebruik verbonden diensten aan de beheerder van de website te leveren. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics zal niet worden samengevoegd met andere gegevens van Google.

Bezwaar tegen gegevensverzameling (Google Analytics)

U kunt de verwerking van gebruiksprofielen door Google voorkomen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de of https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=de.

Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Verwerking van gegevens in opdracht (Google Analytics)

Wij hebben met Google een overeenkomst voor gegevensverwerking gesloten en passen bij het gebruik van Google Analytics de strenge eisen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten volledig toe.

Google Tag Manager

Op deze website wordt gebruik gemaakt van Google Tag Manager. De Google Tag Manager is een oplossing van Google Inc. waarmee bedrijven websitetags via een interface kunnen beheren. De Google Tag Manager is een cookieloos domein dat geen persoonlijke gegevens verzamelt. De Google Tag Manager triggert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Wij willen hier apart op wijzen. De Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Indien de gebruiker op domein- of cookieniveau een deactivering heeft doorgevoerd, blijft deze van kracht voor alle tracking tags die met Google Tag Manager zijn geïmplementeerd.

Google reCAPTCHA

Wij gebruiken "Google reCAPTCHA" (hierna "reCAPTCHA") op onze websites. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Het doel van reCAPTCHA is te controleren of gegevensinvoer op onze websites (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma wordt gedaan. Daartoe analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website betreedt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie (bijv. IP-adres, tijd die de websitebezoeker op de website doorbrengt of muisbewegingen die de gebruiker maakt). De bij de analyse verzamelde gegevens worden doorgestuurd naar Google.

De reCAPTCHA-analyses worden volledig op de achtergrond uitgevoerd. Bezoekers van de website worden er niet van op de hoogte gebracht dat er een analyse plaatsvindt. De gegevensverwerking is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. De websitebeheerder heeft er een legitiem belang bij zijn webaanbiedingen te beschermen tegen onrechtmatige geautomatiseerde spionage en tegen SPAM. Voor meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google, zie de volgende links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ en https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5. betalingsdienstaanbieders

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan voor het gebruik van de webwinkel en maken gebruik van verschillende betaaldienstverleners. Afhankelijk van de betalingsmethode die u kiest, worden verschillende gegevens doorgegeven aan de respectieve betalingsdienstaanbieder. De rechtsgrondslag voor de doorgifte is art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO. Hieronder vindt u een lijst van onze betalingsdienstaanbieders.

IDEAL

Stand: 12.11.2020